Hilfe

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• Dateianhänge: Wie groß dürfen E-Mail Anhänge bei eclipso sein?

Sie können Ihren E-Mails Anhänge wie Dateien oder Fotos hinzufügen. Je nach gewähltem Tarif können folgende Dateigrößen an E-Mails angehängt und auch empfangen werden:eclipso Freemail: 20 MBeclipso Connect: 35 MBeclipso Premium: 50 MBeclipso Business: 50 MB Tipp: Wenn Sie größere...

• Desktop-Benachrichtigungen bei E-Maileingang

Mit Aktivierung der eclipso Desktop-Benachrichtigung, die mit nur 2 Klicks eingerichtet ist, werden Sie über das Eintreffen neuer E-Mails direkt auf Ihrem Computer informiert. Bei Eingang einer neuen E-Mail wird ein Pop-Up-Fenster eingeblendet, so dass Sie jederzeit über neue E-Mails auf dem...

• E-Mail Listenansicht einstellen (z.B. Posteingang) - Darstellungsoptionen

In der Standardeinstellung für E-Mailordner werden E-Mails nach Datum absteigend sortiert angezeigt (Neueste E-Mail immer oben). Die Listenansicht kann für jeden E-Mailordner individuell angepasst werden. Wir unterscheiden zwischen einer dauerhaften und einer temporären Sortierung.Die...

• E-Mail Ordner anlegen und verwalten

E-Mail Ordner bringen Struktur in Ihr E-Mailpostfach. Folgende Systemordner sind vorgegeben und können nicht geändert werden:PosteingangGesendetEntwürfeSpamPapierkorbZusätzlich zu den fünf Systemordnern können Sie eigene E-Mailordner und Unterordner anlegen. Das nachträgliche Editieren der...

• E-Mail Versand nicht möglich (Telekom Speedport Router)

Wenn Sie für Ihren Internetzugang einen Router der Telekom nutzen (z.B. das Modell Speedport), können unter Umständen Probleme beim E-Mail-Versand über Ihr eclipso E-Mail-Konto auftreten, obwohl Sie alle Einstellungen korrekt vorgenommen haben.Grund hierfür ist, dass diese Router über eine...

• E-Mail(s) verschieben / kopieren / löschen

E-Mails lassen sich zur besseren Übersicht in E-Mail Ordner verschieben oder kopieren. Die Desktop-Version bietet mehrere Möglichkeiten E-Mails in Ordner zu verschieben, zu kopieren oder zu löschen. 1. Verschieben per Drag & Drop (ziehen und ablegen)Aktivieren Sie die Checkbox der zu...

• E-Mails automatisch an ein anderes E-Mail-Konto weiterleiten

Sie können eingehende E-Mails automatisch an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten lassen. Die automatische Weiterleitung an ein externes E-Mailkonto ist in den Tarifen Connect, Premium und Business verfügbar.Automatische Weiterleitung einrichten:Öffnen Sie in der Desktopversion das Menü...

• eclipso Mailserver mit eigener Domain nutzen - MX-Record anpassen

Eine eigene Maildomain @ihrname.tld oder @ihrefirma.tld ist praktisch und so können Sie Ihre Individualität unterstreichen. Wenn Sie z.B. bereits eine Webseite bei einem anderen Anbieter hosten, E-Mail aber über Ihr eclipso E-Mail-Postfach nutzen möchten, müssen Sie ggfls. die...

• Einrichtung IMAP Microsoft Outlook 2019 / 365

In dieser Schritt für Schritt Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr eclipso E-Mail-Konto per IMAP mit Microsoft Outlook 2019 / 365 für PC oder Mac verbinden und einrichten können.Diese Anleitung geht davon aus, dass Microsoft Outlook 2019 / 365 bereits auf dem PC oder Mac eingerichtet und...

• Einrichtung IMAP Mozilla Thunderbird

In dieser Schritt für Schritt Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr eclipso E-Mail-Konto per IMAP mit Mozilla Thunderbird für PC oder Mac verbinden und einrichten können. Mit IMAP synchronisieren Sie Ihre E-Mails geräteübergreifend.Diese Anleitung geht davon aus, dass Mozilla Thunderbird...

• Einrichtung POP3 / IMAP Mail-App Windows 10 / 8

Windows bringt in den Versionen 8 / 10 eine App zur Verwaltung von E-Mails mit: Windows Mail. Mit der Mail App können Sie Ihre E-Mails bequem auf Ihrem Rechner lokal verwalten.So richten Sie den Mail-Zugang in Windows 10 ein:1. Starten Sie in Windows 10 die Mail App. Klicken Sie auf Konten und...

• Einrichtung POP3 Apple Mail auf Mac OS X

Verwenden Sie die Apple Mail-App um auf Ihrem Mac E-Mails zu verfassen, auf E-Mails zu antworten und wenn Sie die E-Mail-Sortierung selbst vornehmen möchten. Wie Sie Apple Mail konfigurieren, damit Sie Ihre E-Mails aus Ihrem eclipso Postfach über POP3 abrufen können, erfahren Sie hier. POP3...

• Einrichtung POP3 Microsoft Outlook 2019 / 365

In dieser Schritt für Schritt Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr eclipso E-Mail-Konto per POP3 mit Microsoft Outlook 2019 / 365 für PC oder Mac verbinden und einrichten können.Diese Anleitung geht davon aus, dass Microsoft Outlook 2019 / 365 bereits auf dem PC oder Mac eingerichtet und...

• Einrichtung POP3 mit Mozilla Thunderbird

Verwenden Sie die Mozilla Thunderbird um auf Ihrem PC oder Mac E-Mails zu verfassen, auf E-Mails zu antworten und wenn Sie die E-Mail-Sortierung selbst vornehmen möchten. Wie Sie Mozilla Thunderbird konfigurieren, damit Sie Ihre E-Mails aus Ihrem eclipso Postfach über POP3 abrufen können,...

• Einrichtung POP3 unter Android

Je nach verwendeter Android-Distribution variiert die Vorgehensweise zur Einrichtung Ihres eclipso-Kontos auf Ihrem Android Smartphone. Am Beispiel der von uns verwendeten Android-Version können Sie sich bei der Einrichtung von POP3- und SMTP orientieren. POP3 eignet sich für alle, die E-Mails...

• Falsche Zeitangaben bei gesendeten und empfangenen E-Mails

Die Zeitzone wird vom Client (Kundenrechner oder Server) automatisch übernommen, die manuelle Einstellung ist nicht möglich und nicht notwendig.Was kann ich tun, wenn die Uhrzeit meiner E-Mails im Posteingang nicht stimmt?Die Uhrzeitangabe einer E-Mail wird dem Mailheader entnommen und...

• Meine E-Mails kommen nicht oder verspätet beim Empfänger an

Wenn eine von Ihnen gesendete E-Mail vermeintlich nicht oder verspätet beim Empfänger ankommt, kann das mehrere Gründe haben. Die häufigsten Gründe hierfür haben wir nachfolgend zusammengestellt. E-Mail nicht versendet: Prüfen Sie die Ordner "Gesendet" und "Entwürfe". Falls sich die...

• Serverantwort 530: 5.7.1 Authentication required - Fehler beim Empfang

Die Fehlermeldung 530: 5.7.1 Authentication required kann mehrere Ursachen haben. Eine der häufigsten Ursachen für diese Fehlermeldung ist, dass der abgehende E-Mailserver auf einer DNS Blackhole Liste (DNSBL) geführt wird.DNSBL-Listen sind auch als Spam-Blacklist-Server bekannt. Die Nachricht...

• Spam-Mails: Wie gehe ich richtig damit um?

Unerwünschte Spam- Phishing- oder Werbemails sind lästig und unangenehm. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie mit den richtigen Maßnahmen Spam in Ihrem Postfach reduzieren oder gänzlich vermeiden und sich dadurch besser schützen können. Der korrekte Umgang mit Spamnachrichten ist...

• Systemordner

Systemordner stellen den reibungslosen Betrieb in Ihrem E-Mail Postfach sicher. Folgende E-Mail Systemordner sind vorgegeben und können nicht geändert werden:PosteingangGesendetEntwürfeSpamPapierkorbDarüber hinaus können Sie über die Ordnerverwaltung selbst E-Mailordner anlegen. eclipso...

• Tastenkombinationen (Hotkeys) im Postfach

Um Ihr E-Mail Postfach einfacher bedienen zu können, stehen Ihnen verschiedene Kurzbefehle, sog. Hotkeys, aus verschiedenen Tastenkombinationen zur Verfügung. Die Nutzung von Hotkeys können Sie im Menü Einstellungen > Konto | Einstellungen aktivieren.Sobald die Hotkeys aktiviert sind, kann...

• Verschwundene E-Mails wiederfinden

Eine oder mehrere E-Mails sind plötzlich nicht mehr auffindbar? E-Mails verschwinden nicht einfach so aus Ihrem eclipso Postfach. Um eine vermeintlich gelöschte E-Mail wiederzufinden haben Sie folgende Möglichkeiten:Prüfen Sie, ob sich die gesuchte E-Mail im Papierkorb oder einem anderen...

• Vorhaltezeit für E-Mail-Ordner festlegen

Die Vorhaltezeit oder auch Aufbewahrungsdauer bestimmt den Zeitraum, in dem E-Mails im jeweiligen Ordner aufbewahrt werden. Standardmässig sind alle E-Mailordner mit der Vorhaltezeit "Unbegrenzt" im Auswahlmenü erkennbar als [-------] voreingestellt.Für jeden E-Mail-Ordner können separate...

• Was ist ein Intelligenter Ordner und wie funktioniert er?

Mit Intelligenten Ordnern lassen sich sämtliche E-Mails eines Postfaches mit definierten Kriterien filtern, organisieren und Inhalte übersichtlich darstellen. Ordner die mit der Funktion "Intelligent" - - erstellt wurden sind keine Ablageordner im herkömmlichen Sinne. Es ist nicht möglich,...

• Was ist eine E-Mail-Alias-Adresse und wie lege ich sie an?

E-Mail-Alias-Adressen sind nützliche, zusätzliche E-Mailadressen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind und die Sie zum Senden, Beantworten oder Weiterleiten von E-Mails verwenden können. Die Alias-Adresse wird zusätzlich zur bereits registrierten Haupt-E-Mailadresse angelegt und gemeinsam mit...

• Wie kann ich den Dateianhang einer E-Mail speichern / herunterladen?

Dateien können als Anlage (Dateianhang), zusammen mit einer E-Mail verschickt und empfangen werden. Typische E-Mail-Anhänge sind Dokumente, Archivdateien, Fotos, Bilder, Videos, Musikdateien oder Präsentationen. Sie haben die Möglichkeit, Dateianhänge einzeln oder als ZIP-Archiv...

• Wie kann ich mein E-Mailkonto von POP3 auf IMAP umstellen?

IMAP ist das E-Mail-Protokoll dass es erlaubt, E-Mails und Inhalte von E-Mailordnern über Geräte, Apps & Programme hinweg stets synchron zu halten. Mit POP3 dagegen ist nur der Download von E-Mails aus dem Posteingang möglich.Wann steht mir IMAP zur Verfügung?IMAP ist in allen unseren...

• Wie kann ich meine E-Mails herunterladen, archivieren und sichern?

E-Mails sollten in regelmässigen Abständen gesichert werden um etwaigem Datenverlust oder unbeabsichtigten Löschen vorzubeugen. Sie können Ihre E-Mails zum Beispiel auf Ihrer lokalen Festplatte sichern oder archivieren. Wie lade ich einzelne oder mehrere E-Mails herunter? Loggen Sie sich in...

• Wie leere ich einen E-Mail Ordner?

Das Löschen von E-Mails hilft dabei Überblick im Postfach zu behalten und um Speicherplatz zu sparen. Wenn Sie den Inhalt eines E-Mailordners löschen möchten, steht Ihnen das passende Werkzeug zur Verfügung: Ordner leeren.1. Wechseln Sie in die Ordneransicht des gewünschten E-Mail Ordners,...

• Wie viel Speicherplatz hat man im Tarif eclipso Freemail?

Im Tarif eclipso Freemail stehen Ihnen 2 GB Speicherplatz für Ihre E-Mails zur Verfügung. Für die Nutzung der der eclipso Cloud mit Ihrem Online-Laufwerk eclipso Drive stehen Ihnen ebenfalls 2 GB Speicherplatz zur Verfügung. Den Speicherplatz können Sie für Dateien, Dokumente, Unterlagen,...

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